Aide et support

Dernière mise à jour : 2026-10-14

Cette traduction est fournie pour plus de commodité ; en cas de différence, la version anglaise prévaut.

Écris à support@drawmie.com : nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.

Comment me relier à mon/ma partenaire ?

L'un de vous touche « Inviter mon ou ma partenaire » et envoie le code de 6 lettres. L'autre touche « J'ai un code » et le saisit.

Mon/ma partenaire peut-il/elle voir mon dessin avant que je l'envoie ?

Non. Personne ne voit un dessin avant que vous ayez envoyé les deux.

Comment résilier Premium ?

Dans les réglages d'abonnements de ton téléphone (App Store ou Google Play). Supprimer l'appli ou ton compte ne le résilie pas.

Comment me délier ou bloquer quelqu'un ?

Dans l'appli : Nous → Me délier de [prénom de ton/ta partenaire]. Choisis « Délier et bloquer » pour arrêter tout de suite et l'empêcher de se relier à toi.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'appli : Nous → Supprimer le compte. Pas d'appli ? Utilise drawmie.com/delete-account.